لا تضمن الشركة جودة خدمات التجوال لأنها تعتمد على شبكات شركات الإتصالات الخارجية والتي لا يمكننا التحكم بها..
تطبق سياسة الاستخدام العادل بعد استهلاك الحد اليومي المخصص لك من الإنترنت حسب الباقة المختارة، حيث ستنخفض سرعة الإنترنت بعد استهلاك الحد اليومي إلى 256Kbps حتى نهاية اليوم.
سيتم تجديد باقة التجوال بشكل تلقائي فور انتهائها وطالما كنت خارج الكويت, لإلغاء خدمة التجول للإنترنتأرسل D إلي رقم 102.
في حال اشتراكك بباقة التجوال وأنت مازلت داخل الكويت، فلن يتم تفعيل الباقة حتى تقوم بالسفر خارج الكويت.

باقات تجوال الإنترنت بقيمة 7 د.ك و25 د.ك، وتجوال بريميوم بقيمة 12 د.ك، سيبدأ استخدام الباقة فقط عند مغادرتك للكويت.
باقات تجوال بريميوم بقيمة 19 د.ك و29 د.ك، سيبدأ استخدام الباقة فور تفعيلها.
باقة التجوال الحصرية في السعودية والبحرين، سيبدأ استخدام الباقة فقط عند مغادرتك للكويت.

فعيل خدمة الدفع حسب الإستخدام أرسل 11 إلى رقم 102.
يمكنك إيقاف ميزة الدفع حسب الاستخدام PAYG من خلالإرسال 010 إلى102 أو عبر تطبيق mystc.
ند وصول فاتورتك إلى 60 د.ك باستخدام ميزة الدفع حسب الاستخدام، فإن خدمة إنترنت التجوال ستتوقف تلقائياً، وستتلقى إشعاراً بذلك عبر رسالة نصية.

كافة الرسوم ناتجة عن سعة الاستخدام (مثلاً: حتى استخدامك للتطبيقات المثبتة على جهازك سيكون مقابل رسوم محددة تتم إضافتها إلى فاتورتك).
قد يحدث تأخير في إضافة رسوم التجوال إلى حسابك. لذلك، يرجى سداد الرسوم المستحقة عليك في الفواتير الدورية فور إضافتها إلى حسابك.

Roaming Terms and Conditions